الشروط والأحكام
مرحبًا بك في متجر Rose Budgets. باستخدامك للمتجر أو إتمامك لأي طلب، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى سياسة الشحن والتوصيل وسياسة الإلغاء والاستبدال والاسترجاع وسياسة الخصوصية.
معلومات المنتجات
نسعى إلى عرض أوصاف وصور وأسعار المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة. وقد تظهر فروق بسيطة في درجات الألوان بسبب اختلاف الشاشات أو الإضاءة المستخدمة في التصوير، ولا يُعد ذلك عيبًا في المنتج.
(يُرجى قراءة وصف المنتج ومقاساته ومحتوياته وشروطه الخاصة قبل إتمام الطلب).
المنتجات المصنوعة يدويًا والمخصصة
تُصنع بعض المنتجات يدويًا أو بناءً على طلب العميل، ومنها أظرف الميزانية المطفية، المنتجات المخصصة وبعض تحديات الادخار.
قد تظهر اختلافات بسيطة وطبيعية بين القطع المصنوعة يدويًا، على ألا تؤثر في الاستخدام الأساسي للمنتج.
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة الاسم أو العبارة أو خيارات التخصيص قبل إرسال الطلب. ويُنَفذ التخصيص وفق البيانات المكتوبة في الطلب.
الطلبات
يُعد إرسال الطلب عبر المتجر طلبًا للشراء، ولا يصبح مؤكدًا إلا بعد نجاح عملية الدفع وقبول الطلب.
يحق للمتجر التواصل مع العميل عند الحاجة إلى استكمال بيانات التخصيص أو العنوان، وقد يتأخر التجهيز إلى حين استلام المعلومات المطلوبة.
يحق للمتجر إلغاء الطلب وإعادة المبلغ إذا تعذر تنفيذ المنتج، أو نفدت الكمية، أو حدث خطأ واضح في السعر أو البيانات، مع إشعار العميل بذلك.
الأسعار والدفع
جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي، وتظهر تكاليف الشحن وأي رسوم أخرى مستحقة قبل إتمام الطلب.
تتم معالجة المدفوعات من خلال وسائل الدفع المتاحة في منصة سلة. ولا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن البنك أو مزود خدمة الدفع.
التجهيز والشحن
تخضع مدة تجهيز الطلب وشحنه لما هو موضح في سياسة الشحن والتوصيل.
المنتجات المصنوعة يدويًا أو حسب الطلب قد تحتاج من 4 إلى 7 أيام عمل للتجهيز، وقد يتم الانتهاء منها خلال مدة أقصر.
يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان التوصيل ورقم الجوال بصورة صحيحة، وقد يتحمل تكلفة إعادة الشحن إذا تعذر التسليم بسبب بيانات غير صحيحة أو عدم الاستجابة لشركة الشحن.
الإلغاء والاستبدال والاسترجاع
تخضع طلبات الإلغاء والاستبدال والاسترجاع للسياسة المنشورة في المتجر.
لا تُقبل عادةً طلبات إرجاع المنتجات المصنوعة يدويًا أو المخصصة بعد بدء تنفيذها، إلا إذا وصل المنتج معيبًا أو مختلفًا عن المواصفات أو التخصيص المعتمد.
الاستخدام المشروع
يجب استخدام المتجر بصورة مشروعة، ويُمنع محاولة تعطيل الموقع أو إساءة استخدام الخدمات أو تقديم بيانات مضللة أو تنفيذ عمليات احتيالية.
حقوق الملكية الفكرية
تعود حقوق التصاميم والصور والنصوص والشعارات والمحتوى المنشور في المتجر إلى Rose Budgets أو إلى أصحاب الحقوق المرخصين، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها لأغراض تجارية دون إذن مسبق.
حدود المسؤولية
لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن السيطرة، مثل تأخر شركات الشحن، أو الأعطال التقنية العامة، أو الكوارث والظروف الطارئة، مع التزامه ببذل الجهد المعقول لمعالجة المشكلة.
لا تستبعد هذه الشروط أو تحد من أي حقوق إلزامية مقررة للمستهلك بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
تعديل الشروط
يجوز تحديث هذه الشروط عند الحاجة، وتصبح النسخة الجديدة سارية من تاريخ نشرها في المتجر، دون أن يؤثر ذلك في الطلبات المؤكدة سابقًا إلا في الحدود التي تسمح بها الأنظمة.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتُعالج النزاعات وفق الإجراءات والجهات المختصة فيها.
التواصل
للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط، يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني: